Пользовательское соглашение
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
ООО «МЭГ», в лице генерального директора Никитина Александра Николаевича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Поставщик», делает неопределённому кругу лиц предложение заключить на указанных в данном предложении условиях договор на поставку товаров, представленных на сайте. Данное предложение в соответствии со ст. 435 и ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой.
Принятие Заказчиком в установленном настоящим предложением порядке условий договора (акцепт) означает полное и безоговорочное принятие действующих на момент акцепта условий оферты (далее по тексту Договор или Оферта, указанные слова используются как равнозначные) и заключение договора на таких условиях.
В части неурегулированной настоящей офертой Поставщик и Заказчик руководствуются положениями параграфом 3 «Поставка товаров» главы 30 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1. Предмет договора
1.1. Поставщик обязуется по заказу Заказчика поставить товар, представленный на сайте, и при наличии указания Заказчика организовать доставку результата товара по указанному Заказчиком адресу, а Заказчик обязуется принять и оплатить поставленный товар и расходы Поставщика по доставке.
1.2. Поставщик вправе по своему выбору привлекать третьих лиц для выполнения обязательств.
1.3. Способ получения товара выбирается Заказчиком с применением программных средств на сайте Поставщика.
1.4. В случае несогласия Заказчика с каким-либо из положений Договора, договор поставки или договор возмездного оказания услуг, заказ которых осуществляется на сайте, не может быть заключен.
2. Заключение договора
2.1. Договор считается заключённым с момента акцепта Заказчиком условий оферты. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик соглашается с условиями обработки персональных данных Заказчика.
2.2 Для регистрации на сайте Заказчику необходимо указать действующий номер мобильного телефона, через который осуществляется регистрация и указать в соответствующем поле код, направленный на номер мобильного телефона, указанный при регистрации. Регистрируясь на сайте и/или оформляя заказ, Заказчик дает согласие на обработку предоставляемых данных. При этом, Заказчик самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае, если логин и пароль станут известны третьим лицам по причинам, не связанным с действиями Поставщика. В случае возникновения у Заказчика подозрений относительно сохранения конфиденциальности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Заказчик обязуется незамедлительно уведомить об этом Поставщика.
Номер телефона, указанный при регистрации, используется в дальнейшем в качестве логина, индивидуальный разовый пароль для входа на сайт (код подтверждения) создается системой и направляется Заказчику после соответствующего запроса.
2.3. Внесение Заказчиком данных в регистрационную форму на сайте является дополнительным подтверждением его согласия с условиями Договора.
2.4. Регистрируясь на сайте и оформляя заказ, Заказчик подтверждает:
- что ознакомлен, согласен и полностью и безоговорочно принимает все условия оферты;
- что ознакомлен и согласен с обработкой его персональных данных Поставщиком и Политикой обработки персональных данных;
- что ознакомлен с условиями поставки товара и оказания услуг;
А также дает согласие:
— на направление Заказчику электронных писем и/или коротких текстовых сообщений (sms), содержащих информацию о заказе, об иных товарах и услугах, доступных к заказу на сайте, о целевых рекламных компаниях и сервисных предложениях;
- для исполнения обязательств перед Заказчиком в соответствии с Договором, включая направление ответов на обращения Заказчика;
- для определения эффективности и усовершенствования порядка исполнения обязательств Поставщиком, в том числе путем направления контента и рекламы;
- на получение сообщений сервисного характера любым способом, доступным для взаимодействия с Заказчиком и указанным Заказчиком при регистрации и/или оформлении заказа, в том числе в виде получения сообщений на адрес электронной почты, смс-сообщений, сообщений через мессенджеры, информированием по номеру телефона о состоянии заказа, условиях доставки, а также с просьбой оставить отзыв.
3. Оформление заказа. Сроки исполнения
3.1. Заказ оформляется Заказчиком самостоятельно на сайте или посредством обращения к Поставщику по номерам телефона, указанным в разделе Контакты.
3.2. Для оформления заказа на сайте Заказчику необходимо:
3.2.1. Выбрать товары из ассортимента, представленного на сайте и добавить их в корзину путем нажатия соответствующей кнопки на странице товара.
3.2.2. Перейти в корзину и нажать кнопку Оформить.
3.2.3. Предоставить необходимые данные, запрашиваемые системой сайта.
3.2.4. Выбрать способ доставки из доступных на момент оформления заказа, при необходимости указать адрес, дату и время доставки.
3.2.5. Выбрать способ оплаты из доступных на момент оформления заказа.
3.3. При оформлении заказа Заказчик получает от Поставщика полный объем информации о порядке исполнения заказа и о товаре из размещенной на сайте информации. Оформление заказа на сайте или посредством обращения к Поставщику, а также дальнейшая передача заказа к исполнению, означает достаточное и полное ознакомление Заказчика с информацией о товаре, условиями его доставки, наличием (отсутствием) скидок, а также о влиянии условий заказа на формирование конечной цены товара.
3.4. По инициативе Заказчика или Поставщика возможна аннуляция заказа или товара. Поставщик аннулирует заказ в случае существенного изменения обстоятельств, из которых Заказчик и Поставщик исходили при оформлении заказа, и которые сделали исполнение Договора невозможным.
4. Условия оплаты
4.1. Стоимость товара и сопутствующих услуг определяется на момент оформления заказа (проставление символа в специальном поле бланка заказа на сайте Заказчика и нажатие кнопки Отправить).
4.2. В случае неверного указания цены заказанного товара, Поставщик при первой возможности информирует об этом Заказчика для подтверждения заказа по исправленной цене либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Заказчиком, либо в случае отказа Заказчика от подтверждения заказа по новой цене, данный заказ считается аннулированным. Если заказ был оплачен, Поставщик возвращает Заказчику оплаченную за заказ сумму на счет, с которого был осуществлен платеж.
4.3. В случае внесения Заказчиком изменений и (или) дополнений в заказ, а также увеличения, по запросу Заказчика количества товара или изменение условий доставки, общая стоимость заказа увеличивается пропорционально измененным условиям.
4.4. Заказчик оплачивает стоимость товара и сопутствующих услуг любым способом, не противоречащим налоговому и иному законодательству Российской Федерации по взаимному соглашению сторон.
4.5. Безналичная оплата заказа производится только на основании счета Поставщика, выставленного способом, согласованным между сторонами при оформлении заказа.
4.6. При предоплате товара, заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Заказчика на расчетный счет Поставщика. При этом товар под заказ резервируется на 30 минут с момента оформления заказа. По истечении указанного срока резервирование отменяется и Поставщик не может гарантировать доступность товара на складе Поставщика, вследствие чего могут увеличиться сроки обработки заказа.
5. Условия доставки заказа
5.1. Доставка заказов осуществляется способом, указанном в разделе Доставка сайта. Возможность осуществления доставки до адреса Заказчика определяется в момент оформления заказа, при этом согласованным способом доставки считается способ, выбранный Заказчиком из доступных способов доставки при оформлении заказа.
5.2. Поставщик приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на сайте при оформлении заказа, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших по причинам, не связанным с виновными действиями Поставщика. Об изменении сроков доставки Поставщик проинформирует Заказчика в порядке, предусмотренном п. 2.4. Договора.
5.3. В случае необходимости изменения сроков доставки, Поставщик незамедлительно уведомляет Заказчика об изменении условий доставки с целью получения согласия на новые условия выполнения заказа в целом, либо в части. Полученный ответ по электронной связи или по телефону, фиксируется в истории исполнения заказа. Заказчик считается принявшим изменившиеся условия, в случае если в течение двадцати четырех часов с момента уведомления Поставщиком об изменении договорных условий не направил в адрес Поставщика письменного отказа.
5.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Заказчику при самовывозе и доставке службой доставки с момента передачи ему товара. В случае недоставки заказа Поставщик возмещает Заказчику стоимость предоплаченного товара и доставки после получения подтверждения утраты заказа от соответствующей службы доставки.
5.5. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждого заказа, в зависимости, в том числе, от адреса доставки и физических габаритов товара, и доводится до сведения Заказчика. С тарифами на доставку товара Заказчик может дополнительно ознакомиться на сайте.
5.6. При доставке, товар вручается Заказчику либо лицу, указанному в качестве получателя товара готовому предоставить сведения о заказе (номер отправления и/или ФИО получателя), код подтверждения (если предусмотрен), документов, подтверждающих право получения товара, а также оплатить стоимость товара и сопутствующих услуг в полном объеме лицу, осуществляющему доставку заказа.
5.7. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного товара лицо, осуществляющее доставку заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность получателя, а также потребовать указать реквизиты предоставленного Заказчиком или получателем документа, удостоверяющего личность Заказчика или получателя на товарной накладной к заказу.
5.8. При передаче товара Заказчик в присутствии лица, осуществляющего доставку заказа, должен проверить внешний вид и упаковку товара, количество товаров в заказе, внешний вид и упаковку товара, комплектность, ассортимент.
5.9. После приемки товара претензии по внешнему виду и комплектации не принимаются и не рассматриваются Поставщиком.
5.10. Неполучение заказа в течение десяти календарных дней с момента направления сообщения о готовности заказа к получению и не совершение действий по переносу доставки, считается отказом Заказчика от Договора и является основанием для аннулирования заказа Поставщиком.
6. Обработка персональных данных
6.1. В целях заключения Договора, его выполнения, и доставки товара Заказчик даёт согласие Поставщику на обработку следующих его персональных данных:
6.1.1. фамилии, имени, отчества Заказчика;
6.1.2. номера основного документа, удостоверяющего личность Заказчика и сведений о дате выдачи такого документа и выдавшем его органе (информация необходима для удостоверения личности при передаче товара);
6.1.3. реквизитов банковских счетов, или иных средств платежа с использованием которых Заказчик осуществляет Поставщику выплаты в рамках заключённого между ними договора;
6.1.4. сведениях о телефонных номерах, адресах электронной почты, идентификаторах мессенджеров, именах учётных записей социальных сетей, cookie файлов, а также иных данных, которые Поставщик самостоятельно и осознанно не собирает, но которые возможно передаются в рамках использования средств коммуникации, используемых Заказчиком в процессе переписки и (или) переговоров с использованием телекоммуникационных средств и сетей и (или) сетей связи с Поставщиком при заключении Договора, его исполнения, доставки товара его приёмки и иным вопросам, вытекающим из факта заключения Договора и выполнения по нему обязательств;
6.1.5. почтовом адресе / месте жительства Заказчика или ином месте, в которое подлежат доставке товараи (или) где они должны быть переданы;
6.1.6. иной информации, являющейся персональными данными Заказчика, предоставляемой им добровольно Поставщику при осуществлении акцепта и в процессе выполнения обязательств и иных обращениях к Поставщику.
6.2. Заказчик предоставляет Поставщику право передавать его персональные данные, указанные в подпунктах 6.1.1 — 6.1.6. пункта 6.1. настоящего раздела, а также контактах (телефонных номерах и т.п.) Заказчика, необходимых для оповещения о ходе доставки результатов работ:
6.2.1. привлечённым Поставщиком для доставки товара операторам почтовой связи и (или) иным службам доставки;
6.2.2. привлечённым Поставщиком субподрядчикам для доставки товара операторам почтовой связи и (или) иным перевозчикам по указанному Заказчиком адресу.
6.3. Сроки обработки персональных данных Заказчика составляют 3 (три) года и/или до момента отзыва ранее размещенного согласия, но в любом случае не ранее момента выполнения обязательств по исполнению настоящего Договора.
6.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Поставщиком с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
6.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Поставщику соответствующее уведомление. Полные условия обработки персональных данных содержатся в опубликованной на сайте Политике обработки персональных данных.
7. Ограничение ответственности сторон
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством Российской Федерации.
7.2. Поставщик несет ответственность за ошибки, допущенные им при выполнении обязательств, кроме случаев, когда данные ошибки явились результатом не предоставления или не точного и(или) не полного и(или) ошибочного предоставления информации или иных данных необходимых для выполнения обязательств, которые Заказчик обязуется предоставить в соответствии с настоящим Договором, иных действий или бездействий Заказчика.
7.3. В случае, если Заказчик принял у перевозчика товар с дефектами упаковки без составления соответствующего акта, ответственность за ее ненадлежащее качество переходит к Заказчику и, в случае последующего обнаружения недостатков товара, который обмену и возврату не подлежит.
7.4. Поставщик не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику вследствие ненадлежащего использования товаров, заказанного на сайте.
7.5. Поставщик не несет ответственности за точность и правильность данных и информации, предоставляемой Заказчиком при регистрации и оформлении заказа на сайте и через оператора, ответственность за достоверность указанных данных и информации возложена на Заказчика в полном объеме.
8. Прочие условия
8.1. Поставщик вправе вносить изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке, а Заказчик обязуется отслеживать изменения в настоящем Договоре, размещенном на сайте, самостоятельно.
8.2. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на сайте, являются собственностью Поставщика и/или его контрагентов.
8.3. Признание судом недействительности какого-либо положения Договора не влечет за собой недействительность остальных его положений.
8.4. Все споры и претензии, возникающие между сторонами по заключённому Договору, решаются путем переговоров.
8.5. При этом претензии Заказчика принимаются Поставщиком к рассмотрению в течение 7 (семи) рабочих дней с момента возникновения спорной ситуации.
8.6. При рассмотрении спорных ситуаций Поставщик вправе запросить у Заказчика всю интересующую документацию относительно спорной ситуации. В случае не предоставления Заказчиком документов в течение 5 (пяти) рабочих дней после дня требования, Заказчик считается отозвавшим свою претензию, и претензия рассмотрению Поставщиком не подлежит.
8.7. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в суд.
8.8. Стороны подтверждают полное и однозначное понимание ими предмета и содержания данного Договора, прав и обязанностей каждой стороны, вытекающих или связанных с выполнением Договора, суть терминов, употребляемых в Договоре, а также соответствие текста Договора намерениям и воли сторон.
9. Информация о Поставщике
ООО «МЕТАЛЛЭНЕРГОГРУПП»
Сокращенное наименование: ООО "МЭГ"
адрес: 195267, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Прометей, Просвещения пр-кт, Д. 85, Литера А, пом. 2-гоэтажа, ком. 211
адрес для корреспонденции: 195267, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Прометей, Просвещения пр-кт, Д. 85, Литера А, пом. 2-гоэтажа, ком. 211
ИНН/КПП: 7804695676/780401001
ОГРН: 1227800114740
ОКПО: 76360497
ОКАТО: 40273000000
ОКТМО: 40273000000
р/с № 40702810990700002421
в В ПАО "БАНК "САНКТ-ПЕТЕРБУРГ", г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
к/с № 30101810900000000790
БИК: 044030790
Тел.: +7 (981) 880-57-80
е-mail: megmetall@yandex.ru